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Preguntas Frecuentes Preguntas Frecuentes
  1. ¿Es seguro comprar en Coralgolf.es?

  2. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

  3. ¿Cómo puedo hacer el pedido?

  4. ¿Puedo recoger/comprar los pedidos en la oficina?

  5. Quiero devolver mi compra ¿Cómo lo hago?

  6. ¿Cuáles son los gastos de envío y plazos de entrega?

  7. ¿Por qué comprar en Coralgolf.es?


 
  1. ¿Es seguro comprar en Coralgolf.es?

    -Por supuesto que sí. Somos conscientes de la preocupación que para muchas personas aún supone la compra por Internet. Por ello hacemos un esfuerzo continuo por ofrecer las máximas garantías como el intercambio cifrado de datos mediante protocolo SSL de hasta 256 bits y la comunicación directa del cliente con la entidad financiera al pagar con tarjeta bancaria. De esta forma ninguna persona ajena a la entidad Bibit, Grupo Royal Bank of Scotland, puede tener acceso a los datos de la tarjeta.
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  2. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

    -Las formas de pago admitidas son tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o contra reembolso. Todo el proceso de pago está encriptado para ofrecer un mayor nivel de seguridad. De esta forma se garantiza que nadie pueda tener acceso a los datos que envías a través de Internet. El proceso de pago es muy sencillo, sólo debes seguir los pasos que te vamos indicando. Si necesitas ayuda, recuerda que estamos a tu disposición. Consulte nuestra sección de Formas de pago
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  3. ¿Cómo puedo hacer el pedido?

    -Los pedido se pueden realizar a través de nuestra página web o bien llamando al teléfono 985371048, dónde te guiarán en la compra. En la sección Cómo comprar encontrarás información detallada para hacer tu pedido por Internet.
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  4. ¿Puedo recoger/comprar los pedidos en la oficina?

    -Si lo deseas puedes pasarte a recoger el pedido por nuestra oficina, la dirección es Granja Coral s/n. 33394. Gijón (Asturias). El horario de atención es de 10 horas a 21 horas. Antes de venir deberas avisarnos llamando por telefono al 985371048 o mandando un e-mail a pedidos@coralgolf.es Estaremos encantados de atenderte en persona.
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  5. Quiero devolver mi compra ¿Cómo lo hago?

    -Llámanos o escríbenos. Dispones de 14 días para devolvernos tu compra. No es necesario que justifiques tu devolución en esos primeros días. Sólo necesitaremos tu número de pedido. Recuerda que puedes verlo en el email de confirmación del pedido. Si la devolución se debe a un mal funcionamiento de los productos nosotros asumiremos ese coste de envío. Si los productos funcionan correctamente, el envío debe ser abonado por el cliente. La devolución del dinero puede demorarse unos días para que podamos comprobar el estado de la mercancía.
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  6. ¿Cuáles son los gastos de envío y plazos de entrega?

    -Los gastos de envío dependen del volumen y de la urgencia del mismo, así cómo de la dirección de envío. La entrega es de 48 horas laborables para un pedido urgente y 4-5 días laborables para un pedido normal, con destino a España peninsular y salvo que se indique un plazo distinto en página de producto. Consulta los plazos para otros destinos. Los envíos de más de 20 Kg. o con unas dimensiones superiores a 1,75 m. de lado pueden tener unos gastos de envío superiores. Consulte nuestra sección de Pagos y Envíos.
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  7. ¿Por qué comprar en Coralgolf.es?

    -Porque te queremos dar el mejor servicio, queremos conseguir lo que quieres en el momento que quieras. Nuestro objetivo es trabajar por tu comodidad y cuando lo conseguimos, tu satisfacción nos hace felices. Hemos creado una tienda online en la que intentamos que encuentres los productos que buscas de la forma más fácil. Tras ella, hay un completo equipo de profesionales trabajando para ofrecerte más información, mejores precios, un servicio más rápido….
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       viernes 30 julio, 2010  
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